运营管理

“E”马当先,助力“E”路向前——联交投公司ETC发行量突破6万台

  • 来源:联交投公司
  • 发布时间:2024年07月24日

  为满足人民美好出行需求,不断提升ETC使用率和通行效率,在集团公司的正确领导和大力支持下,联交投公司贯彻落实“五比五看”工作要求,全员参与攻坚ETC发行工作,多点发力、多措并举,迅速掀起ETC推广热潮。根据省联网中心数据,截至7月21日,联交投公司ETC发行量突破6万台,完成年度9万台发行任务的69%,发行量排名暂列全省第一。


  先手起势 “E”触即发

  善谋者行远,实干者乃成。联交投公司第一时间成立ETC发行工作专班,制定详细的推广计划和目标任务分解,形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、全体员工共同抓”的格局。同时,以站所为主战场,统一思想认识,凝聚攻坚合力,激发全体员工的主观能动性,公司25个发行点迅速进入ETC推广的“战斗状态”。充分发挥发行推广“传帮带”作用,常态化开展培训,让员工及时掌握政策、熟悉制度流程。印制《ETC推广发行操作指南》工作手册,形成“人人会办理、个个能答疑、单兵能作战、全员可推广”的工作态势。


  以智破局 “E”鼓作气

  随着推广工作的日趋深入,ETC推广逐渐进入“存量竞争”阶段,单靠传统的宣传方式和推广手段,很难在激烈的竞争中脱颖而出。为提升发行量,公司领导带队走出去、想办法、找路子,联系越秀、岱黄、四环线等公司及长江新区城管局、武汉市公路事业中心、武汉市交通局、东西湖区交通局、孝南区交通局等地方政府搭桥牵线,以“站点阵营+个人资源+推广引流”多联动配合模式,陆续打通长青、黄陂、琴台、嘉鱼东等33个站所驻点发行渠道,以点扩面带动ETC发行量提升;与黄陂车管所、东西湖汇通物流港、径河工业园等多家企事业单位保持密切合作,共筑ETC推广新局面;各管理所紧跟步伐,不断向外挖潜拓源,积极前往周边社区、园区、商业区等区域进行“地毯式”摸排,上门入户提供“一站式”服务,定期前往汽车销售4S店、车管所、加油站、行政大厅、大型商业综合体等场所“摆摊”设点,积极拓展ETC营销新途径,同时收集客户办理需求及意向,发展各类潜在客户。除此之外,公司还充分利用新媒体平台,制作短视频开展线上推广活动,通过发布ETC使用教程、优惠政策解读、用户案例分享等内容,对ETC使用优势进行宣传,不断扩大ETC推广范围,切实增强公众对ETC的认知,提升安装积极性。通过推广行动多样化、宣发渠道多效化、团队协作多能化的路径,联交投公司实现了ETC推广工作的快速突破,取得了显著成效。


  用心服务 “E”彩纷呈

  ETC的推广,离不开人与人之间沟通与交流。“来有迎、问有答、别有送”,在开展ETC推广之初,联交投公司便将用心服务作为推广中的第一要务,从而向公众传递“美好出行共同缔造”的服务理念,最终让用户“听得舒心、装得开心、用得安心”。

  通过“零距离”宣传、“预约上门”办理等形式,联交投公司为客户提供24小时“一站式”服务,用行动表达着“务期必成”的决心,用行动诠释着“春风服务”的内涵。


  




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