炎炎烈日,面对高温“烤”验,京珠运营公司“晨曦”志愿服务队坚守一线,用汗水和坚持表达着对货运先锋的崇高敬意与深切关怀,奏响了战高温、斗酷暑、护平安的“劳动乐章”。
夏送清凉 致敬货运先锋
“幸亏有你们帮忙,我们车队才能顺利到达。”
“这么热的天,一碗冰镇西瓜和绿豆汤真是太舒服了。谢谢你们!”
大暑时节,6辆运输风电叶片的大件车在“晨曦”志愿服务队的精心护航下,以最快速度、最高效率顺利通过京珠运营公司应城西收费站,避免司机长时间遭受高温暴晒。面对在烈日下挥汗如雨、指挥奔走的志愿者们,大件运输车队的司机们深受感动,纷纷为“晨曦”志愿服务队周到细致的服务点赞。面对酷暑时节在高速上辛苦奔波的司机们,“晨曦”志愿服务队迅速启动“清凉一夏”志愿服务,提升绿通车、大件运输车等车辆的勘验效率,精心组织开展3场“致敬货运先锋”公益活动,在收费现场搭建便民服务台,为货运司机送上秋梨汁、冰镇西瓜、解暑绿豆汤、矿泉水等,将浓浓的关怀和一抹抹清凉赠与司机们。
伸出援手 温暖退伍军人
“真是太感谢你们了,这是我们在湖北吃的第一顿饭,也是最温暖的一顿饭,为你们点赞。”
司机周先生对“晨曦”志愿者说道。8月1日晚7点,应城西管理所收费广场停留一辆湘F牌照的车辆。“晨曦”志愿者发现后立即上前询问情况。通过交流,了解到车上的司乘们是河南洛阳武警部队的退伍军人,几天前从湖南岳阳前往河南洛阳参加“八一”建军节活动,今天返程,没想到半路车坏了。志愿者得知他们还没来得及吃完饭后,贴心为退伍军人准备了热腾腾的饭菜和饮用水。同时,“晨曦”志愿者还细心地为退伍军人提供了车辆维修信息,并帮忙联系了附近的维修店,帮助他们尽快摆脱困境,安全踏上归途。
答疑解惑 服务在线司乘
“ETC办理只需要您带上行驶证、身份证就可以了。”
“从重庆到襄阳唐城景区,先走沪渝高速转沪蓉高速再转襄阳绕城高速,从余家湖收费站下站。”
在直播的热烈氛围中,由“晨曦”志愿服务队组成的“葫芦娃”直播团队,耐心细致地逐一解答着观众们的疑问。为进一步提升服务质量,“晨曦”志愿服务队利用直播新媒体平台,为司乘朋解答日常通行问题,深入解读收费政策。期间,更邀请到路政及养护领域的专业人士加入直播,共同为观众带来专业、全面的知识科普。8月以来,“葫芦娃”直播团队已成功举办11场直播,收获热评1000余条,点赞数高达12.4万,吸引大量观众观看和互动。