自“情暖征途”致敬货运先锋公益活动开展以来,江汉运营公司为货运司机送去“清凉”的同时,针对“大件运输车”跨省运输路线长、通行情况复杂多变等情况,创新推出了“预约通行”上门服务,持续为货运司机营造良好、高效、安全的通行环境。
聚焦形势研判,主动“上门服务”。公司紧紧围绕“怎样发展交通运输”等重要问题,敏锐察觉“大件运输车”增量趋势,组织各单位定期赴周边大件运输企业“上门”走访调研,对大件运输企业、重点工程建设项目推出“预约通行”服务,建立“一对一”联络服务机制,实时了解通行需求并掌握大件运输货物常规尺寸,为大件运输难点“破题”积累有效“论据”。
聚力打通渠道,实现“高效通行”。公司各单位通过接听热线电话、开设线上平台等便民服务举措,与大件运输客户建立“零距离”的沟通渠道,积极宣传各项优先政策,指导提供解决方案;根据大件运输企业预约需求,对收费现场进行“评估”,根据“评估结果”进行通行条件“匹配”,谋划“通行预案”,实现“证全人到车即走”的大件运输高效通行机制。
聚合多方力量,践行“警路护航”。充分发挥“警路企·急先锋”联勤联动效能,联合辖区高警、路政等部门,引导货运企业正确掌握大件运输车证件办理方式及相关政策要求,在“源头”提升通行效率;加强对货运司机道路通行政策法规宣传,形成“主动护航+意识保航”双重机制,为货运先锋“冲锋陷阵”保驾护航。
下一步,江汉运营公司将持续做好货运先锋服务体系建设,以创新举措将“地方交通资源”持续转化为“可再生能源”,让“主动服务+引车上路”有机融合,为构建安全、便捷、高效、绿色、经济的现代化综合交通体系贡献力量。