山河入半秋，人间正丰收。为深化“三农”惠民政策的精准实施，切实做好“三秋”运输服务保障工作，鄂西运营公司秉持“疏导保通、快速放行、服务优化”的核心理念，以高度的专业精神和责任意识，构建和谐文明高速公路服务窗口，多维度提升运输跨区作业车辆安全通行与服务品质，为农业“秋收”工作注入强大动力。

  增强“三秋”服务意识，政策执行不打折扣。为实现农机运输跨区作业车辆的高效通行，公司所辖29个收费站提前组织员工进行专题学习，全员熟练掌握相关减免政策、判定标准和操作流程，消除业务知识“盲区”。公司利用多媒体网站、电子显示屏、发放宣传单等多维度宣传模式，向农机运输作业车辆宣传道路运输安全、优惠政策等，对超限运输农机车辆引导其依法办理大件运输许可证，让广大司乘知政策、懂政策、会操作。

  建立高效通行机制，查验效率切实提高。针对当下联合收割机运输车辆“季节性、结伴性、集中性”的特点，各收费站结合站所实际设立跨区作业车专用通道，采取“疏通引导+优先通行”形式提升通行效率。收费现场疏导人员在车流高峰时段加强引导，以准确的政策依据为支撑，对运输跨区作业农机车辆进一步简化查验程序，保障农机运输车辆优先通行；同时，注重特情舆情处置，遇出入口特情，值班人员耐心做好相关政策答疑解惑，做到政策宣传“清”，快速查验“准”，操作放行“快”，充分展现收费站的专业运营能力和应急管理水平，竭力为秋季抢收提供有利条件。

  立足司乘通行诉求，温馨服务不断延伸。沿线收费站搭建“秋收”便民服务台，成立“秋收”服务小组，备齐药品、热水和简易维修工具等便民物资，规划合理有效的行车路线，为跨区作业联合收割机的司乘人员提供精准、高效、温馨的服务，确保跨区作业联合收割机能快速投入抢收工作。

  鄂西运营公司将秉承“始于社会需求，终于司乘满意”的服务理念，为司乘提供高品质、高效率的通行服务，持续深化“三农”惠民政策的落地实施，为促进农业发展、保障农民利益贡献外环力量。