为全力做好暑运安全保畅工作，宜昌运营公司坚持以服务司乘美好出行需求为导向，精准发力、细化部署，做实志愿服务、安全保障和运营保畅举措，全力以赴营造“畅安舒美”的出行环境。

  “部署+研判”，奏响保通保畅最强音。公司根据往年暑运车流量数据和近期车流量趋势，进行科学预测和精准分析。各单位提前制定切实可行的保畅工作预案，确保在突发情况下能够迅速响应、有效处置。并根据暑运流量潮汐性变化特点，采取“固定+流动”的形式，合理安排班次及应急保畅人员，在出入口高峰时期，提前开启所有车道，有效消减拥堵，全力提升保通保畅效率。

  “排查+整改”，筑牢安全生产保障线。结合夏季气温高的特点，对收费、机电、消防设施等重点部位及隧道通风、照明、通讯等设备进行全覆盖“地毯式”排查，第一时间消除隐患，确保设施设备安全运行。综合巡检办通过“无人机+人工”巡查的方式，加大对重点易拥堵路段的监管力度，加强对边坡、桥梁等重点构造物的巡查，为公众出行营造安全、有序的行车环境。

  “温馨+便捷”，打造优质服务暖人心。全线32支“峡江高山兰”志愿服务队持续做好窗口文明优质服务工作，从小处着眼，从细处入手，在收费现场设立便民服务台，为过往司乘提供热水、便民药箱、修车工具、道路指引、政策咨询、ETC办理等全面细致的服务。结合所域环境整治工作，对收费现场、安全岛、道路边坡等重点部位进行细致打扫，全面提升站所容貌，树立良好的对外窗口形象。

  “联动+协作”，形成应急处置大合力。严格落实24小时值班制度，密切关注天气动态，及时掌握路况信息，提醒过往司乘注意行车安全。持续深化警路企“兰香示范区”联动共建工作机制，切实做到资源互享、信息互通、人员互动、优势互补，形成联动互促的工作氛围。

  宜昌运营公司将全力做好暑期保服务、保畅通各项工作，确保暑运期间服务保障工作有力度、有温度、有速度，提升广大司乘群众的幸福感和满意度。