触摸历史脉络,一展长江三峡八千年文化传奇。由湖北交投集团参与投资建设的三峡千古情景区开业以来,人气不断攀升、园区门庭若市。湖北交投宜昌运营公司主动发挥运营前沿驿站优势,持续发挥“战区+兵种”良好机制,通过运营、投资版块合唱“一台好戏”,将沿线站口打造成千古情出行游玩的“资讯站、服务站、展示站、宣传站”,携手共迎八方游客。
提升通行效率,确保安全畅通。宜都东、宜都、宜都北收费站是通往三峡千古情景区的主要收费站口,相比景区开业前日均车流量分别增长32.53%、24.50%、15.56%。公司根据车流量变化特点,结合门架智能监测系统,分析研判“潮汐车流”,并抽调业务素质过硬的员工组成“高峰班”,每日9:00-11:00、16:00-18:00在收费现场采取“远端引导、中端分流、近端管控”的模式引导车辆有序通行,全力保障收费车道安全畅通。
提升整体形象,缔造美好出行。为保障良好通行环境,宜昌运营公司深入开展路域环境整治,推进“宜都北—点军”17km路域环境示范段二期工程提档升级,针对中央分隔带、路侧边坡、匝道等重点区域加快推进补植增绿,宜都长江大桥作为直达宜都东收费站的过江通道,针对性开展绿化景观靓化行动,推行高速公路景观化、景区化,同时在宜都东车道安全岛打造了一片花园天地,精心为游客营造“一路花香、宜路兰香”的行车环境。
提升服务质量,擦亮品牌名片。“目前距离千古情的下一场演出还有1小时,您从收费站过去车程为20分钟,时间还很充裕。”为了保障千古情游玩司乘出行体验,公司临近收费站及时掌握千古情演出时间安排,在站口搭建服务台,提供景区线路、演出时间、特色活动等精准引导服务。同时持续开展“夏日送清凉”活动,赠送西瓜、凉茶、酸梅汤等解暑物品为过往司乘消暑,以优质服务倾情守护公众出行之旅。
提升宣传引流,强化合作模式。通过与投资公司沟通合作,在宜都东管理所、宜都管理所增设6件三峡千古情及“宜路兰香”品牌的文创主题摆件,制作景区旅游攻略与ETC业务宣传合页,组织志愿者为游客介绍景区游玩路线、推荐亮点特色、指引通行线路,实现“为景区引客流、为道路引车流”的互利共赢局面。
下阶段,宜昌运营公司将持续发挥“战区+兵种”优势,践行“拼力拼智 担当善为”的企业精神,加强建设、运营、产业协同,实现交通与经济融合发展,为服务全省发展大局作出更大贡献。