为推动高速公路运营管理向信息化智慧化转变和发展，湖北交投鄂西运营公司以聚焦转型发展、提高综合素质为抓手，不断创新人才培养体系，多维度助力员工成长成才，激活高质量发展的人才“源动力”。
实施“双计划”，扣响改革“敲门砖”。鄂西运营公司牢固树立“人才是第一资源”的理念，大力实施集团公司“51122”和公司“561136”人才培养工作，推进“白果计划”和“融雪计划”。不断完善人才培养体系，实行学长制、社团制、导师制和流动制，开展“能力提升”“百团大赛”“标兵培树”三大行动，全力支持员工参加职称考试、职业资格考试、学历提升考试及发表论文等，培养员工队伍中的“千里马”“多面手”，畅通员工转型发展的渠道。
推行“积分制”，激发员工“硬实力”。树立市场机制意识，聚焦年度目标任务列出任务清单，明确责任单位、责任人和完成时限，推进管理人员任期制和契约化管理，采用员工积分制管理，遵循“能力与岗位匹配、岗位与职责匹配”的原则，让管理由“虚”转为“实”，不断激发干事创业的积极性。用好“路”的资源，筑好“凤凰巢”找出员工更多的“发力”路径，以多元化服务为抓手，培养高速“服务员”“导游员”“销售员”，为员工“增值赋能”，不断夯实高质量发展的人才根基。
搭建“知识库”，完善管理“系统性”。全面梳理盘点转型发展的新机遇，深挖员工未来发展方向，全面摸排人才“缺口”，列出“技术需求清单”和“急需人才目录”，制定公司年度安全教育培训计划，实现挂图作战、精准培育。搭建员工知识库，其中包括相关法律法规、行业标准和企业内部制度、业务技能等内容，将各类知识嵌入化、可视化、实操化，为员工提供全面的知识，并定期对知识库进行更新和维护，保持知识库的及时性和有效性，实现知识有效沉淀,赋能业务提效。
